-
-
৳
১. সাধারণ নীতিমালা
AyatCraft ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি, সেক্ষেত্রে নতুন শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
২. পণ্য ও অর্ডার
আমাদের সকল পণ্য মূলত হাতে বানানো (Handmade) এবং প্রতিটি প্রোডাক্টের ডিজাইন সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
অর্ডার কনফার্ম করার পর গ্রাহককে প্রযোজ্য হলে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হতে পারে।
বিশেষ/কাস্টম অর্ডার বাতিলযোগ্য নয়।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শিত।
আমরা bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Cash on Delivery গ্রহণ করি।
পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে অর্ডার কনফার্ম হবে না।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং
ঢাকা শহরে সাধারণত ২–৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
কুরিয়ার বা ডেলিভারির সময় যেকোনো অনিবার্য বিলম্বের জন্য AyatCraft দায়ী থাকবে না।
৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট ফেরত/এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।
কাস্টম/স্পেশাল অর্ডারের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।
৬. কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল কনটেন্ট, ডিজাইন, ছবি ও লোগো AyatCraft-এর মেধাস্বত্ব।
আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
৭. গ্রাহকের দায়িত্ব
সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুল তথ্য দিলে ডেলিভারি সমস্যা বা বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৮. দায়সীমা (Liability)
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য AyatCraft দায়ী নয়।
অনলাইনে প্রদর্শিত রঙ ও ছবির সাথে বাস্তব প্রোডাক্টে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
৯. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: [আপনার ইমেইল দিন]
📞 ফোন: [আপনার ফোন নাম্বার দিন]
কাস্টমস গিফট